Mudança de instituição bancária fez com que algumas faturas emitidas aparecessem em duplicidade no DDA
Bauru – outubro de 2026 – A CSB – Companhia Saneamento de Bauru realizou, em outubro, a troca da instituição bancária responsável pela arrecadação dos boletos das contas de água e esgoto. O serviço, anteriormente realizado pelo Banco Itaú, passou a ser feito pelo Bradesco.
A mudança já pode ser identificada nas faturas de segunda via e também no momento do pagamento das contas entregues pelos leituristas, uma vez que já consta a indicação do novo banco emissor/arrecadador.
Em função da atualização bancária, algumas faturas emitidas e que ainda estavam em aberto até 14 de outubro podem aparecer em duplicidade no DDA dos clientes, uma vinculada ao Itaú e outra ao Bradesco.
A CSB esclarece que não se trata de duas cobranças. Com a descontinuidade da arrecadação pelo Itaú, alguns boletos emitidos anteriormente podem apresentar o código de barras inativo no momento do pagamento. Nesses casos, a orientação é que o cliente emita uma segunda via pelo WhatsApp da CSB (14) 3014-2026 ou pelo chat disponível no site da companhia (saneamentobauru.com.br). O novo boleto já será gerado com o código de barras e a identificação do Bradesco.
Em caso de dúvida ou dificuldade para efetuar o pagamento, a orientação é procurar os canais oficiais da CSB, especialmente o 0800 014 2026, para que a equipe possa verificar a situação da conta e prestar as orientações necessárias.
Sobre a CSB
A CSB – Companhia Saneamento de Bauru é a empresa responsável pela concessão dos serviços de esgotamento sanitário do município, incluindo a retomada e conclusão da ETE Vargem Limpa, operação e manutenção do sistema, obras de macrodrenagem na Avenida Nações Unidas e o canal de comunicação com os clientes sobre os serviços de água e esgoto na cidade.Com sede em Bauru, a companhia conta com corpo técnico especializado, experiência em operações de saneamento e expertise para executar os serviços sob sua responsabilidade, atuando com planejamento, eficiência operacional, segurança e compromisso com a melhoria da infraestrutura urbana e ambiental do município.
